Quero começar
Não sei ainda se preciso de consulta, receita ou autorização.
Quero saber por onde começarPara pacientes e familiares
Organize sua jornada de tratamento com cannabis medicinal.
A Canna Brasil Express orienta pacientes e responsáveis em cada etapa: consulta, receita, autorização ANVISA e importação para uso próprio.
Conforme RDC 660 da ANVISA • Atendimento para pacientes e familiares
O processo em 4 etapas Orientação de processo para pacientes e responsáveis.
01Consulta médica, quando necessário
02Receita e documentos conferidos
03Autorização ANVISA / RDC 660
04Importação para uso próprio pelo paciente
O atendimento parte de onde você está agora e organiza o que falta para o próximo passo.
Por onde você está
Em que etapa você está?
Escolha a situação mais próxima da sua. Cada botão abre o WhatsApp com uma mensagem já preparada para a sua etapa.
Já tenho receita
Preciso conferir se a receita, o produto e os documentos estão certos para seguir em frente.
Tenho receita, quero orientaçãoReceita, produto ou dose mudaram
Mudança na prescrição pode exigir atualização do processo para evitar pendências.
Quero revisar minha situaçãoJá tenho autorização ANVISA
Quero orientação para conduzir a importação para uso próprio sem divergências de documentação.
Tenho autorização, quero continuarSou familiar ou responsável
Estou ajudando outra pessoa a organizar documentos, receita e próximos passos.
Sou responsável por um pacienteDo início ao final
Como funciona o processo
Da consulta à importação, orientamos cada etapa para que o paciente ou responsável chegue ao final sem pendências.
Entendemos onde você está
Você conta se está começando, se já tem receita, se algo mudou ou se precisa de continuidade. O atendimento parte daí.
Consulta médica, quando necessário
A indicação de produto e dose depende de avaliação por profissional habilitado. Se você ainda não passou por isso, orientamos o primeiro passo.
Receita conferida antes de avançar
A receita precisa trazer: nome do paciente, nome comercial do produto, posologia, data, assinatura e registro do profissional. Verificamos antes de qualquer envio.
Autorização ANVISA organizada
O cadastro ou autorização segue a RDC 660. Mudanças de dados, dose ou produto podem exigir uma nova solicitação — orientamos como tratar.
Importação pelo paciente ou responsável
A importação é para uso próprio e fica em nome do paciente ou responsável legal. Ajudamos a organizar documentos, conferir dados e acompanhar o processo.
Receita ou dose mudaram
Mudança na prescrição precisa de atualização no processo.
Na importação de cannabis medicinal, cada detalhe importa: nome comercial do produto, posologia, quantidade, data e registro profissional. Uma divergência entre receita, autorização e produto pode travar tudo.
- conferência dos dados da receita;
- orientação para alteração ou renovação do cadastro;
- atenção a divergências entre receita, autorização e produto;
- continuidade sem retrabalho.
Familiar ou responsável
Você cuida de alguém em tratamento?
Pais, filhos, cuidadores e responsáveis legais também passam por essa jornada. Ajudamos a organizar os próximos passos com clareza e atenção ao que o processo exige.
Sou responsável por um pacienteRDC 660 / ANVISA
O que a ANVISA exige?
Um resumo direto para orientar a conversa. A prescrição é do profissional habilitado; a importação é do paciente ou responsável.
Quero entender meu próximo passo- Exige prescrição de profissional legalmente habilitado.
- A autorização permite que pessoa física ou representante legal importe para tratamento da própria saúde.
- A autorização tem validade de 2 anos.
- A ANVISA autoriza a importação — não fornece o produto.
- A importação é para uso próprio. Revenda é proibida.
- Divergências entre receita, cadastro, produto ou empresa geram pendências.
Por que orientação importa
Menos erros. Menos pendências. Mais clareza.
O atendimento começa pelo que falta resolver agora.
A conversa não parte de um catálogo. Ela parte da etapa real do paciente: começar, conferir receita, atualizar dados, renovar autorização ou organizar o processo com um familiar responsável.
Próximo passo claro
Você entende se deve começar pela consulta, pela receita, pelo cadastro, pela atualização ou pela renovação.
Documentos coerentes
Receita, autorização, produto e dados profissionais são tratados como um conjunto, para reduzir divergências antes de avançar.
Processo no nome certo
A importação permanece em nome do paciente ou responsável legal, conforme a exigência para uso próprio.
Mudanças sem retrabalho
Quando dose, produto ou receita mudam, a orientação ajuda a ajustar o processo antes que isso vire pendência.
Dúvidas frequentes
Perguntas que travam a decisão
Preciso de receita?
Sim. O processo exige prescrição de profissional legalmente habilitado. Se você não sabe por onde começar, podemos orientar o próximo passo sem substituir a avaliação clínica.
Falar sobre esse pontoQuem pode prescrever?
Um profissional legalmente habilitado. Produto, dose e tempo de tratamento dependem da avaliação desse profissional — não da plataforma.
Falar sobre esse pontoA receita precisa ter o nome comercial do produto?
Sim. Precisa constar: nome do paciente, nome comercial do produto, posologia, data, assinatura e registro profissional. Qualquer dado faltando pode travar o processo.
Falar sobre esse pontoE se minha receita, dose ou produto mudar?
Quando dados da prescrição mudam, a solicitação pode precisar ser atualizada para evitar divergências entre receita, autorização e produto. Orientamos como encaminhar.
Falar sobre esse pontoQuanto tempo vale a autorização da ANVISA?
Dois anos. Recomendamos iniciar a renovação com antecedência para não interromper o tratamento por documentação.
Falar sobre esse pontoA ANVISA fornece o produto?
Não. A ANVISA autoriza a importação para uso próprio — não fornece produtos nem escolhe o produto pelo paciente.
Falar sobre esse pontoQuem importa: CBE ou o paciente?
O paciente ou responsável legal. A Canna Brasil Express ajuda a organizar documentos e próximos passos, mas não é o importador legal.
Falar sobre esse pontoPosso fazer o processo para um familiar?
Sim. Quando você atua como familiar, cuidador ou responsável legal, o processo pode exigir documentação adicional. Podemos ajudar a organizar.
Falar sobre esse pontoO atendimento garante prescrição?
Não. Prescrição depende de avaliação por profissional habilitado. O atendimento orienta o processo e ajuda a entender documentos e etapas.
Falar sobre esse pontoO que conferir antes de importar?
Receita, autorização, produto, empresa, posologia, quantidade e dados do profissional precisam estar coerentes. Divergências geram pendências.
Falar sobre esse pontoPróximo passo
Conte onde você está no processo.
Use o formulário ou escolha uma das conversas rápidas no WhatsApp. O atendimento parte da sua etapa.
A Canna Brasil Express não realiza consulta médica, não prescreve tratamentos, não opera como catálogo ou marketplace e não atua como importadora legal em nome próprio. O processo depende de avaliação profissional e da importação para uso próprio pelo paciente ou responsável.